Viva - Dominicana

 
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Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
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Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
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Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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agradecimiento

waoooooo grasias viva por los msj gratis espero k nunca los quiten siiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii jajjajaj

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TRANSPARENCIA

Viva dominicana es la compañía más sincera y menos ambiciosa. Esto se ve en los servicios y en su gran variedad e innovadoras ofertas que están subiendo en alto el nombre de exitosa compañía...

Una experiencia cierta y vivida es que cuando recargas tu balance con cualquier monto, la compañía te registra hasta el último centavo de lo que inviertes, a diferencia de Orange Dominicana, que si recargas con un monto de RD$100.00 ellos sólo te registran alrededor de los RD$72.87 , a resumidas cuentas, a dónde se fue el dinero restante, pues según ellos es para los impuestos, sin embargo, creo que es el impuesto más caro del país en telefonía celular...

Gracias.....

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buena

la cobertura es excelente, la voz suena cálida y sobre todo el servicio al cliente es genial con el costo mas bajo del mercado mas minutos por menos pesos

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Congratulations

Esta es la mejor compañia que ha surgido en los ultimos años. Muchos beneficios para sus clientes. Solo tengo una queja, solo les falta una cosa para ser los mejores.
Y es la señal, necesitan mas cobertura, hay muchos sitios donde la señal no llega

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grasias

grasias viva pork as hecho de nuestras vida algo mejor waooooooooooooooooooooooooooo no se ni como espresar la gratitud en fin que viva ser de aqui viva tu vozzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

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VIVA DA VIDA JJAJAJAAAJ

VIVA lo maximo, la compañia de telecomunicacion que llego para quedarse. muyyyyyyyy super buena . ARRIBA VIVA TU VOZ

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hablar

oh mi experiencia en viva ha sido fabulosa, desde que llego me gusto
ese color verde.cuando empezaron le regalaban minutos por cada tres llamadas entrantes uff,chevere y aun tienen muchas facilidades.

estupendo he estado esperando mas cobertura y ya estamos 100% y contando.

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mmm

es muy buena red pero los minimensajes c deverian madar mas rapido

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caos

Hola, viva, esta perfecta. Pero deberian de arreglar la pagina online de los minimensajes.. Hace dias que he tratado de entar y no me ha sido posible.....

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SERVICIOS

VIVA, como compañia de servicios en los celulares es buena, pero debe hacer mas esfuerzo por dar el internet con mayor alcance y cobertura para todos su clientes activos.

Esto lo escribo por que el mercado de la copetencia esta en vanguardia con estos servicios y todo loque llama un cliente es la motivacion visualizada en su facilidades de uso.

ME EXPLICO BIEN.

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internet

es buena comañia pero lo q creo q le falta es internet para iphone a si como las bb,ya q no todos tenemos bb,y creo q no es need comprar una cuando los iphone son cell muy buenos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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mi opinion

viva eres una compañia muy buena paro el servisio de minimensajes es muy malo traten de arreglarlo por que noes justo k el que no tenga celular de viva no pueda mandar minimensaje ese es mi consejo y mis amigos opinan lo mismo espero k eso se resuelba

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viva

viva era una muy buena compañia pero esta totalmente descalificada pork tiene la pagina d los minimsj dañada esto lo piensan todos mi amigos porfa arreglenla lo mas rapido posible ese es mi consejo para ustedes

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sobre ping pong de VIVA

Estoy con viva desde el 2008 y me ha gustado hasta ahora mas que las otras, solo que su red no tiene mucha potencia, y otra cosa, el ping ping no esta funcionando, deben de rehabilitarlo otra vez pues conversaba con personas de cualquier parte del mundo via minimensajes ellos me enviavan mensajes por la pagina y yo les respondia desde mi celular viva, ya no puedo hacer eso pues la pagina de ping pong no esta en servicio, asi que VIVA activa esa pagina otra vez :D muchas gracias por leerlo .......que le dijo un dedo a otro, tu le da yo le doy undarun deiron

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Desepcionada

Hola , soy usuario de viva desde sus inicio y anteriormente cuando poseía otro nombre.
En fin mi decepcion viene dada con la siguiente persecución , el miércoles compre un móvil y este vino con un defecto de que la batería jamas cargo, bien , la activación fue el miércoles a las 7 noche en la sucursal churchill de nuestra ciudad,el jueves cargo el móvil y noto que la batería se descarga como que muy pronto ,naaadaaa lo vuelvo a cargar y así , con cuestiones de trabajo y esas cosas , espere a ver si con los infinitos apagones seria que el muy anhelado no había cargado debidamente...Termine por darme por vencida cuando entro una llamada y el teléfono se apago , entonces dije , no sirveeee!! Voy día lunes a mostrar mi problema y resulta que el móvil solo tiene garantía por 3 días !como un telefono nuevo solo posee tres dias de garantia ? genial!! hable con reparación , dos chicas de servicio al cte y una supervisora muy dejada por cierto y no tiene solución...Me dejaron salir de allí con mi ship en la cartera y sin teléfono. no me resolvieron el problema.
entonces yo digo lo siguiente , seria porque soy un cte prepago que no se me toma en consideracion si los prepagos pagamos antes de consumir obvio que le generamos beneficio inmdiato a la empresa ,no como los prepagos que hay que estarle cayendo atras y cobrandoles , otra cosa es que centennial se fue a pique porque no daba celulares a la gente ,pretenden seguir con la misma metodologia ? declinara tambien! el servicio es pesimo y todo hay que ir a resolverlo a la churchill porque no tiene otra tienda que les haga todo, si vives en la zona oriental tienes que trasladarte muy lejos ...estan funcionando mal, se supone que la anterior fallo por esas malas cabezas y guerra avisada no mata a soldado ,ya una de las razones que retenian a las personas era no cambiar de numero y eso ya esta disponible ....OJOOOOOOO!! PQ yo me voy inconforme y un cte insatisfecho a la larga se eleva a al novena potencia .
gracias

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