Viva - Dominicana

 
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Opiniones de los usuarios

169 opiniones

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Cobertura

En todo elo trayecto de la carretera Mella hasta El Seybo y por la ruta hacia la Romana por el cruce de Pavon y Guaymate no hay señales.
Esto hay que corregirlo

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Cobertura

Creo que debem ampliar la cobertura por los menos en todo la provincia de San Cristobal y que la señal no se caiga tan frecuente hasta en la misma cabecera de la provincia, expandan la cobertura a todos los pueblos Palenque,Cambita,Nigua saldran ganando

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Mejorar cobertura y opciones

Seria bueno que extendiera su cobertura a regiones del sur y que imitara las buenas acciones de otras compañias respecto a dar opciones de dejar mensaje cuando llaman a uno y no contesta para salir la grabadora.

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Multimedia

Seria bueno que centennial brindara servicios multimedia via sms y el servicio wap.

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