Orange - Dominicana

los producto son muy caros y aparte de los planes

El Servicio que ofrece esta Empresa a toda el país es muy bueno y de mucha calidad.Orange de France Telecom, ha dado desde sus inicios en Dominicana un ambiente más novedoso en cuestion de productos, calidad, tecnología etc.

Ahora bien y esto lo digo con demasiada sinceridad y honestidad: La Atención al Servicio al Cliente debe de mejorar mucho,porque hace 13 días tuve problemas con mi cel y casi duré el dia entero, lease, desde las 9:30 am hasta la 7:30 pm en la calle y me tenian como loca, dando vueltas en la calle, hasta que por fin pude dar con el objetivo principal: Arreglar mi cel, más sin embargo cuando todo parecía estar bien y he llegado a mi casa, zasss... tuve que salir huyendo y a que me cambiaran la pila que la habia comprado en ese entonces las 3:30 pm y que resulta ser que a las 6:00 pm la pila que supuestamente yo habia comprado nueva, estaba -re-usada, que pasó Orange??? Me quejé fuertemente al centro en donde habia comprado la Pila y me estaban discutiendo que Yo estaba equivocada, con factura en manos y eso que antes de ir a ese lugar fuí a otro y me dijeron que esas pilas Ya estaban usada, imagínese con el pique que llegué a ese centro... Pues al parecer realmente me dieron las PILAS NUEVAS-

Me gusta la variedad en sus planes.

En comparacion con los otros servidores, el minuto resulta ser un poco mas caro.

Deben de implementar el servicio de mini mensajes por internet gratis (de verdad que es absurdo comprar una tarjeta de 100 pesos para eso)

Creo que tienen una excelente tecnología y un buen servicio, además de estar acordes con la modernidad en la presentación de renovados aparatos, aunque, en el caso que me atañe, la señal es debil en cerca del Salto de Jimenoa, Jarabacoa, donde viajo frecuentemente.

Realmente, Orange ofrece facilidades unicas en el mercado, como la Facturacion 100% al segundo, minimensajes, cobertura excelente, paso de fondos a otro movil, entre otros. Pero cuando se trata de Servicio al Cliente el servicio es pésimo y un total desastre, hasta al punto que en ocasiones hay que esperar mas de 10 minutos para que nos atiendan. En mi opinion, Orange debe mejorar rapidamente ese servicio si quiere atraer mas clientes.

Para que tengo fidepuntos, si tengo que hacer un contrato nuevo y pagar si me retiro, total que esto telefono solo se activan con orange

la cobertura es muy buena, la calidad de voz tambien pero el servicio al cliente y el costo del servicio no son muy buenos

Estoy muy satisfecha con el servicio de que me ofrece Orange.