Claro - Dominicana

 
3.7 (173)

Opiniones de los usuarios

173 opiniones

 
(52)
 
(63)
 
(40)
 
(12)
 
(6)
Puntuacíon promedio 
 
3.7
 
4.2
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
173 resultados - mostrando 166 - 173  
« 1 ... 8 9 10 11 12 »  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
2.0

Cobro a usuarios

En mi opinion la cia. Es muy buena comparada con la competencia, pero hay algo que deberian mejorar y es, el cobro de los minutos pre-pagados que cobran a los clientes.

Ejemplo, cuando un cliente consume 10 seg. En una llamada se la redondean por 1 min., eso no lo hacen las otras cia.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

sobre orange

esta muy buena esta compañia gracias a ella todo el mundo esta bien comunicado en nuestro pais atravez de moviles gracias

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
1.0

El servicio de Comunicacion mas Caro

La verdad es que cada vez me sorprendo mas al comparar el costo de los servicios de verizon con los de la competencia son el doble. En nombre de los que no tienen voz les digo por favor estudien ese caso, con candela y pulla hasta el diablo suda. Recuerden que ya ustedes no estan solos, que tienen competencia y bien dura.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.8
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Tarifa de Verizon la mas cara del pais y el mundo

Bueno mi comentario solo es para apoyar los comentarios de los demas que han estado escribiendo y volver a decir que verizon tiene el servicio mas caro que hay en el pais y que por todo le cobran un monton de dinero al cliente

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
2.0

Universitario

Mi comentario es el siguiente y es Verizon que todos los servicios que ofrecen ellos lo cobran hasta la mas minima cosa la cobran como si estuvieran pasado hambre, y los celulares cuando llegan a santo domingo ellos le quitan muchas funciones la cual uno se limita solo a lo que ellos le ofrecen pero hay funciones que para ellos no son utiles pero para el usuario si la son, otra cosa y es la tarifa muy alta y si uno llama a cualquier sitio y la persona dura menos de un minuto es decir 30 o menos Verizon la factura por un minuto, desde que comienza a sonar el celular o telefono y esta corriendo el tiempo ya ellos cobran el tiempo. Espero que resuelvan algo en favor de los usuario, como la hizo Tricom en poner todos los minutos nacionales gratis, es decir como si fuera dentro de la ciudad, espero una repuesta de esto o de algo a favor de los usuarios, que de nosotros ustedes viven si no es asi que me explique alguien?.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

esperamos que sigan mejorando los servicios

no hay mucha opcion

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
2.0

la cruz de nosotros los pobres

el servicio aveces es bueno,pero la tarifa es muy cara,y siempre esta subiendo el coste,por tanto en un futuro no muy lejano,sera un lujo quien tenga un telefono en su casa,y ni hablar de un celular..sigan como van,que se quedaran sin clientes...barbaroooooooooooooooos...

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
2.0

El servicio es demasiado caro

Cuando active mi servicio me obligaron a firmar un contrato de 18 meses, a pesar de haber usado un teléfono que ya tenía. Después me empezaron a cobrar un servicio de Movimed, sin haberlo solicitado y cuando reclamé insistieron en que yo lo había aceptado. Además el servicio ahora es demasiado costoso porque no han bajado los precios.

La calidad de voz no es muy buena porque muchas veces se me caen las llamadas y escucho estática.

Fue útil la opinión? 
173 resultados - mostrando 166 - 173  
« 1 ... 8 9 10 11 12 »