La peor compañía hasta el momento, el servicio es un total desastre, el soporte ni si quiera de mencionar, para presentar una queja hay que hacerlo a través de comentarios de sus paginas de Instagram o Facebook, ya que si te pones a enviar correos nunca te van a responder. La misión de ellos es agarrar mas dinero y dar el peor servicio.
Me gustaría saber por qué, habiendo yo pagado 50 pesos adicionales a la compra de paquetes de 5dias me llega un mensaje informandome que me degradaron la velocidad de descargas, si los 50 adicionales son para navegar A velocidad lte hasta que se vensa o se acabe el paquete ? Esto es un timo, un abuso.
En cuanto a los paqueticos del coladito ilimitado es todo lo contario por mas paqueticos que actives, independientemente de la cantidad, oseaa el costo, es un caos solo es ilimitado es el primer dia porque a los dias siguientes ni a youtube puedo acceder, realmente es una completa decepcion. No es justo que ofrezcan algo que saben que no van a dar & sore todo que todas las restricciones aplican!!!
No funciona el numero magico para nada esta compañia va de mal en peor para cambiar el numero magico hay que tener 50 pesos y antes era gratis lo podias cambiar mensual sin ningun costo y el prestame solo funciona para llamadas y no para msj de texto si siguen asi se quedaran sin clientes
La verdad que habiendo una competencia tan buena como viva y esta compañía sigue queriendo poner todo tan dificil y robando a la gente. Enviar msj gratis por internet en otras compañías es ilimitado y en esta hay que hacer todo un proceso para mandar solo 5 mensajitos por dia. Aparte mi numero magico por cada llamada me cobran. 9 peso donde se supone eran 2 pesos por llamada y a mi esposo que es mi numero mágico ya ni siquiera le funciona. Yo me largo con mi esposo para viva estos ladrones estan peor.
