Altice - Dominicana

 
2.3 (23)

Opiniones de los usuarios

23 opiniones

 
(3)
4 estrellas
 
(0)
 
(6)
 
(8)
 
(6)
Puntuacíon promedio 
 
2.3
 
2.4
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
23 resultados - mostrando 16 - 23  
1 2  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
1.8
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Pésimo servicio

No tengo otro medio para expresar mi frustración con el servicio que recibo de esta empresa. No importa cuantas veces llame al "servicio al cliente" que no sirve al cliente, siempre es un inepto tras otro que nunca sabe de lo que le hablo. Me dan largas esperas para resolver problemas y no hay forma, no pegan una. Está bueno que me pase, vine a este proveedor con portabilidad numérica, es culpa mía por querer ahorrarme dos pesos. Me voy a otra prestadora de servicios, o sinceramente me iré a la mierda porque total, todas están para quitarte tus chelittos y sin compromiso.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
2.0

Altices decepcionante

Tengo 12 años con esta compañia y cads vez va mas para atras, te descuentan internet y minutos que no usas, llamas a servicio al cliente y no suena, estoy contando los dias pars cancelar mi contrato en el mes próximo.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.3
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Me decepciona

No funciona el numero magico para nada esta compañia va de mal en peor para cambiar el numero magico hay que tener 50 pesos y antes era gratis lo podias cambiar mensual sin ningun costo y el prestame solo funciona para llamadas y no para msj de texto si siguen asi se quedaran sin clientes

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

me encanta altice

excelente covertura en cualquier parte del pais

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.0
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
1.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Esto es una mierd*

La verdad que habiendo una competencia tan buena como viva y esta compañía sigue queriendo poner todo tan dificil y robando a la gente. Enviar msj gratis por internet en otras compañías es ilimitado y en esta hay que hacer todo un proceso para mandar solo 5 mensajitos por dia. Aparte mi numero magico por cada llamada me cobran. 9 peso donde se supone eran 2 pesos por llamada y a mi esposo que es mi numero mágico ya ni siquiera le funciona. Yo me largo con mi esposo para viva estos ladrones estan peor.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.8
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
2.0

horrible servicio

Esta compañía es de lo peor voy a quitar este servicio y me iré para viva que es mejor y le roban mucho al cliente tambien no me gusta para nada y mas con ese cambio piorrrrrrrr aun

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Tienen a la gente de pendejo y de relajo.

Hace tiempo ya no me gustan lis servicios de orange y ahora de esta menos, antes ponias una recarga y la cuenta te duraba meses actiba aunque ya no tubieras minitos pero ahora soli es una semana y con con los paqueticos de internet ni se diga. Pronto me cambiare para otra que me de mejores beneficios y disculpen mi sincwridad?

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
3.0

mini mensaje

este servicio es bueno.

Fue útil la opinión? 
23 resultados - mostrando 16 - 23  
1 2